مجمعة تحت اسم واحد "upsteroide.to" أو "الموقع".
الديباجة
وتختتم هذه الشروط حصرا بين upsteroids.com، المشار إليها فيما يلي باسم "upsteroide.to" أو "الموقع" وأي شخص يقوم بعملية شراء على الموقع upsteroid.to، يشار إليه فيما بعد باسم "مستخدم الإنترنت" ويشار إليه إجمالاً باسم "الأطراف".
يقر مستخدم الإنترنت بأنه بلغ السن القانونية في بلده الأصلي وأن لديه الأهلية القانونية لتقديم طلب على هذا الموقع. يتفق الطرفان على أن علاقاتهما تخضع حصريًا لشروط البيع العامة هذه. هذه الشروط قابلة للتغيير. لذلك ، من المفهوم أن الشروط المطبقة هي تلك السارية على الموقع عند تقديم الطلب على الموقع.
المادة 1 - التوافر
عروض منتجاتنا وأسعارنا صالحة طالما أنها مرئية على الموقع ، باستثناء العمليات الخاصة ، التي يتم تحديد فترة صلاحيتها على الموقع. مستخدم الإنترنت مدعو للرجوع إلى مدى توفر العناصر المباعة في صفحة المعلومات لكل منتج.
في حالة وجود طلب لعنصر تبين أنه غير متوفر ، يحتفظ موقع upsteroid.to بالحق في تغيير المنتج مقابل ما يعادله بنفس السعر أو بسعر أعلى ، بشرط إخطار مستخدم الإنترنت. يمكن لمستخدم الإنترنت أيضًا اختيار الإلغاء الكامل لطلبه ، بشرط إبلاغ upsteroide.to بخدمة العملاء مسبقًا.
المادة 2: النظام
كيف تضع طلبية على upsteroid.to؟
يتم تقديم طلبك على عدة مراحل:
- مستخدم الإنترنت يملأ سلة منتجاته ،
- يختار مستخدم الإنترنت طريقة التوصيل الخاصة به ،
- يختار مستخدم الإنترنت طريقة الدفع الخاصة به ،
- يتحقق مستخدم الإنترنت من طلبه ،
- يتلقى مستخدم الإنترنت بعد ذلك من upsteroide.to بريدًا إلكترونيًا لتسجيل الطلب ،
- بلد مستخدم الإنترنت لطلبه ،
- يكمل مستخدم الإنترنت نموذج تأكيد الدفع ،
- أخيرًا ، يتلقى مستخدم الإنترنت بريدًا إلكترونيًا يؤكد طلبه.
يشير البريد الإلكتروني لتأكيد الطلب إلى قبول upsteroide.to لطلب مستخدم الإنترنت ، وبالتالي يشكل عقد البيع بين الطرفين. بمجرد أن يصبح الطلب جاهزًا للشحن ، سيرسل upsteroid.to بريدًا إلكترونيًا لشحن الطلب إلى مستخدم الإنترنت مع رقم التتبع أو المسارات ، ثم سيتم شحن الطلب.
أسعارنا
يشار إلى الأسعار المعروضة افتراضيًا على الموقع باليورو وجميع الرسوم المطبقة المطبقة.
لا تشمل أسعار المنتجات المعروضة على upsteroid.to تكاليف الشحن أو سعر عبوة معينة أو أسعار الخدمات الاختيارية الأخرى التي يشترك فيها مستخدم الإنترنت.
سيتم عرض هذه المعلومات على مستخدم الإنترنت على شاشة الملخص قبل المصادقة النهائية على الطلب.
ما هي طرق الدفع؟
يمكن لمستخدمي الإنترنت الدفع مقابل مشترياتهم عن طريق بطاقة الائتمان أو فيزا أو كارت بلو أو ماستركارد أو كارت بلو عبر موقع مونيغرام أو موقع ويسترن يونيون. ثم تتم دعوة مستخدم الإنترنت لمتابعة برنامجنا التعليمي على صفحة الويب الخاصة بشركائنا والتي يجب على مستخدم الإنترنت التحقق منها.
يمكن لمستخدم الإنترنت الدفع عن طريق التحويل المصرفي الدولي.
يمكن لمستخدم الإنترنت أيضًا الدفع مقابل مشترياته نقدًا في أحد فروع Moneygram أو Western-Union التي يختارونها.
أخيرًا ، يمكن للمستخدم الدفع عن طريق Bitcoin.
جميع معلومات الدفع مفصلة على الموقع في " وسائل الدفع " علامة التبويب .
يتغير أصحاب الدفع بانتظام ، يجب أن يفضل صاحب الدفع من قبل المستخدم. upsteroid.to غير مسؤول إذا كنت تستخدم حاملًا قديمًا. تبقى التكاليف المقابلة لتغيير المالك من مسؤولية مستخدم الإنترنت.
تحتفظ upsteroid.to أيضًا بالحق في رفض أي طلب إذا كان هناك نزاع سابق حول الدفع أو مستوى طلب مرتفع بشكل غير طبيعي.
المادة 3: التسليم
المنتجات متوفرة في جميع البلدان ، باستثناء كندا والولايات المتحدة.
هل من الممكن تسليمها إلى خطاب جماعي؟
في إطار التسليم إلى عنوان جماعي ، يدرك مستخدم الإنترنت أن خدمة upsteroid.to لتوجيه الطلب تتوقف مع التسليم الفعال إلى العنوان الجماعي المشار إليه في طلبه ، ويمكن الموافقة على المنتج من قبل طرف ثالث. يتم نقل المخاطر إلى مستخدم الإنترنت في الوقت الحالي.
في حالة التسليم إلى مناطق معينة يصعب الوصول إليها ، يمكن بعد ذلك إجراء التسليم النهائي بواسطة ناقل مستقل عن الناقل الذي تستخدمه upsteroide.to. قد يؤدي هذا التسليم إلى فواتير إضافية من قبل شركة النقل هذه ، upsteroid.to لا تتحمل هذه التكلفة الإضافية.
ما هي أوقات التسليم؟
أوقات التسليم المعلنة على الموقع هي من تاريخ الخروج من مستودع المنتجات التي يطلبها مستخدم الإنترنت ، وقد لا تتجاوز هذه الأوقات 30 يومًا من التحقق من الطلب من قبل الموقع. يتم إبلاغ مستخدم الإنترنت بشحن طلبه عبر البريد الإلكتروني.
في حالة الدفع عن طريق التحويل المصرفي ، تبدأ فترة التسليم من استلام تحويل مستخدم الإنترنت عن طريق upsteroide.to.
كجزء من تسليم نقطة الترحيل ، قد يتم إغلاق Point Relais التي اختارها مستخدم الإنترنت (إجازة التاجر ، وغيرها ...). في هذه الحالة ، سيتم تسليم الحزمة في أقرب نقطة ترحيل إلى منزل مستخدم الإنترنت. سيتم الإشارة إلى هذه المعلومات في تتبع الطلب الخاص بها. لدى مستخدم الإنترنت فترة 10 أيام عمل من تاريخ الاستلام في Point Relais لاستلام الطرد الخاص به. بعد هذه الفترة ، سيتم اعتبار الإرجاع على أنه إرجاع غير متوافق ولن يتم رده عن طريق upsteroide.to ، سيتم اعتبار الحزمة ضائعة.
ماذا أفعل إذا تغيبت أثناء الولادة؟
في إطار التسليم بواسطة ناقل خاص وفي حالة الغياب خلال المقطع الأول ، سيتم تحديد موعد من قبل الناقل. للتسليم عن طريق الموعد ، سوف يتصل الناقل بمستخدم الإنترنت مباشرة للاتفاق على جدول التسليم. في حالة الغياب في المواعيد المتفق عليها ، يجب على مستخدم الإنترنت إخطار upsteroid. إلى خمسة (5) أيام عمل على الأقل قبل تاريخ التسليم المتفق عليه. خلاف ذلك ، سيتم فوترة العروض التقديمية الإضافية لمستخدم الإنترنت من قبل الناقل.
المادة 4 - التأمين
مستخدم الإنترنت حر في اختيار طريقة إرسال منتجه ويمكنه الحصول على تأمين في حالة فقدان أو كسر أو الاستيلاء على الطرد الخاص به. لا يغطي upsteroide.to هذه التكاليف أو تكلفة النقل ولا يمكن تحميله مسؤولية عدم استلام حزمة مستخدم الإنترنت إذا لم يتم اختيار هذا التأمين (عن طريق تحديد المربع المقابل) عند التحقق من السلة. ينصح الموقع مستخدمي الإنترنت باختيار شحنة التأمين. يتم إجراء المراقبة عبر الإنترنت فقط على موقع الناقل الرسمي المستخدم مرة واحدة.
- عند استخدام التأمين لفقدان الحزمة ، يجب أن يكون عنوان التسليم المستخدم كاملاً ومفصلاً ودقيقًا تمامًا. يجب أن يكون الاسم واللقب المستخدم أثناء التسليم مضمونًا تمامًا وكاملًا. بالإضافة إلى ذلك ، يجب أن يكون الاسم والاسم الأول المستخدمان في سياق التسليم المضمون متطابقين مع الأسماء الموجودة في صندوق البريد. إذا تم تسليم الطرد الخاص بك واستلم شخص آخر غير الطرد على الطرد الطرد الخاص بك (الجار أو الأسرة أو غيره) ، فلن يحق لك إعادة طلبك.
- في حالة استخدام التأمين للحجز الجمركي ، إذا كان عنوانك مدرجًا في القائمة السوداء ، فلن يكون لديك الحق في إرجاع طلبك. عنوان يعتبر مدرجًا بالقائمة السوداء هو عنوان مسجل في قاعدة البيانات الجمركية كعنوان يحتوي على قطعة واحدة على الأقل تم حظرها بواسطة الجمارك في السنوات الخمس السابقة للطلب. في حالة التحقق من استخدام التأمين ضد الحجز الجمركي ، يرجى إرسال عنوان جديد واسم جديد دون أي تاريخ.
- في حالة استخدام التأمين للكسر ، يجب التقاط صورة تثبت الكسر أثناء النقل وإرسالها على الفور إلى خدمة العملاء عند استلام الحزمة. لدى مستخدم الإنترنت فترة 12 ساعة بعد الاستلام لإرسال هذه الصورة لإثبات الكسر. بعد هذه الفترة ، لن يكون ضمان الكسر ساريًا. يجب عدم فتح البلاستيك الشفاف في فراغ يحتوي على المنتجات. إذا تم فتح البلاستيك الفراغي ، فلن يكون ضمان الكسر صالحًا.
يغطي التأمين الحزمة في حالة فقدان أو كسر أو الاستيلاء على الحزمة حتى 500 يورو كحد أقصى باستثناء النقل والتأمين.
لن يتم استرداد الطلب عن طريق التأمين ، ولا يمكن إرجاع الطلب إلا بحد أقصى 500 يورو.
سيتم إرجاع حد أقصى واحد فقط لكل طلب ، إذا واجهت الحزمة المرتجعة مشكلة جديدة ، لا يمكن لـ upsteroid.to إرجاع حزمة ثالثة وفقًا للشروط الموضحة أعلاه.
لا تغطي تغطية التأمين الخاصة بنا جميع البلدان ، إذا لم يكن لديك إمكانية اختيار خيار التأمين أثناء إنهاء السلة ، فهذا يعني أن بلدك غير مشمول به.
في جميع حالات إرجاع الطرود ، يتحمل العميل دائمًا تكاليف النقل.
المادة 5 - الاحتفاظ بحق الملكية
يحتفظ موقع upsteroid.to بالملكية الكاملة للعناصر التي اشتراها مستخدم الإنترنت حتى يفي مستخدم الإنترنت بجميع التزاماته وعلى وجه الخصوص حتى سداد الطلب.
المادة 6: خدمة العملاء
لأي سؤال يتعلق بعملية شراء على موقع upsteroid.to على مواقع الشبكة ، يمكن الوصول إلى مركز علاقات العملاء:
-بالبريد الالكتروني
عن طريق صفحة الاتصال
المادة 7 - النزاهة
تتكون الشروط والأحكام العامة للبيع من جميع البنود التي تتضمنها. لا يمكن اعتبار حقيقة عدم الاستفادة في أي وقت من أي بند من بنود الحاضر بمثابة تنازل للاستفادة من هذه البنود لاحقًا. في حالة بطلان أحدهما تبقى البنود الأخرى صالحة.
تحديث ديسمبر 2017